روابط عمومی در شرکت فولاد مبارکه به عنوان کارگزار دیپلماسی سازمانی، تلاش می‌کند تا اندوخته اجتماعی را با نگاهی عالمانه، مدبرانه و تخصص‌محور ترقی دهد و مناسبات بین این شرکت و مردم را گسترش دهد.
اطلاعات و ارتباطات محور پیشرفت در جوامع حاضر است و روابط عمومی به عنوان نهادی اثربخش، هوشمند و پویا، کارکرد اختصاصی‌ای در بسط روابط و منفعت‌گیری از ظرفیت‌ها برای دستیابی به اهداف سازمان بر عهده دارد.
این نهاد در ایران علاوه بر مسئولیت‌های خود، حلقه مهم زنجیره اعتماد‌سازی و تصویر‌سازی صحیح از خدمات جمهوری اسلامی است و باید رسالت ترویج روحیه امید، نشاط و همکاری را بر دوش بگیرد.
روابط عمومی ماموریت بستر‌سازی و نهادینه‌سازی فرهنگ رونق تشکیل و آگاهی‌بخشی از دستاورد‌ها را دارد و با برنامه‌ریزی موثر و ارتباطات استراتژیک، به جهت‌دهی و اقناع افکار عمومی می‌پردازد.
در شرایط جاری، منفعت‌گیری از فناوری‌های نوین به‌ویژه هوش مصنوعی برای شناخت نیاز‌های مخاطبان و تبادل سریع اطلاعات با مراعات صداقت و شفافیت، از اولویت‌های همکاران روابط عمومی است که مدافعان اندوخته‌های سازمانی محسوب می‌شوند.
معارفه دستاورد‌ها و ترویج روحیه امید در بیانات رهبر انقلاب اسلامی تحت عنوان جهاد تبیین چندین بار مورد تأکید قرار گرفته و در برابر هجمه رسانه‌های دشمن، روشنگری و خبررسانی فعالیت‌ها خدمتی مقدس شمرده می‌شود.
۲۷ اردیبهشت‌ماه به عنوان روز ملی ارتباطات و روابط عمومی در تقویم کشور نام‌گذاری شده و در این روز از خدمات متصدیان این حوزه که با همت شبانه‌روزی در خبررسانی و بیان واقعیات جهاد می‌کنند، سپاسگزاری می‌شود.
بخش قابل توجه‌ی از اعتماد و اعتبار گروه فولاد مبارکه در اذهان عمومی، مرهون تلاش‌های همکاران گران‌قدر واحد روابط عمومی در سراسر ایران است و خدمات آن‌ها برای اعتلای نام ایران و این گروه با لیاقت تکریم و سپاسگزاری است.