اختلال جهانی ویندوز ناشی از آپدیت کراوداس‌ترایک؛ خطوط هوایی، بانک‌ها و بیمارستان‌ها دچار مشکل شدند

صبح روز جمعه ۲۹ تیر، آپدیت معیوب نرم‌افزار شرکت کراوداس‌ترایک باعث بروز خطای صفحه آبی مرگ در می‌لیون‌ها سیستم ویندوزی در سراسر جهان شد. این اختلال گسترده خطوط هوایی، شبکه‌های تلویزیونی، بانک‌ها، بیمارستان‌ها و سرویس‌های اضطراری را فلج کرد.

شرکت کراوداس‌ترایک و نقش آن در امنیت سایبری

کراوداس‌ترایک از سال ۲۰۱۱ فعالیت آغاز کرده و تا پیش از حادثه نزدیک به ۲۹ هزار مشتری داشت، از جمله بیش از ۵۰۰ شرکت در فهرست ۱۰۰۰. محصول این شرکت در سطح کرنل ویندوز کار می‌کند تا از نفوذ سایبری جلوگیری نماید.

چگونگی بروز اختلال و تأثیر آن

آپدیت معیوب باعث شد سیستم‌های ویندوزی در چرخه بوت گیر کنند و نتوانند بارگیری شوند. کارشناسان معتقدند انعطاف‌پذیری ناکافی ویندوز در مواجهه با خطا‌های درایور‌ها نیز بخش مهمی از فاجعه بوده است. قیمت سهام کراوداس‌ترایک در معاملات پیش از بازار تا ۲۰ درصد افت کرد.

عذرخواه‌ی مدیرعامل و راه‌حل موقت

جورج کورتز، مدیرعامل کراوداس‌ترایک، در شبکه اجتماعی عذرخواه‌ی کرد و اعلام نمود که مشکل شناسایی و رفع شده است. او تأکید کرد که این یک حادثه امنیتی نبوده و سیستم‌های مک و لینوکس تحت تأثیر قرار نگرفته‌اند. راه‌حل موقت شامل راه‌اندازی در و حذف فایل *. در مسیر درایور‌ها می‌باشد.

دامنه وسیع خدمات تحت تأثیر

فرودگاه‌های استرالیا، بریتانیا، آلمان، تایوان و هند با تأخیر و لغو پرواز‌ها روبرو شدند. اداره هوانوردی فدرال آمریکا پرواز‌های دلتا، یونایتد و امریکن ایرلاینز را لغو کرد. در آمریکا برخی خطوط اضطراری ۹۱۱ قطع شدند. شبکه اسکای نیوز و CBBC پخش خود را متوقف کردند. بیمارستان‌ها در آلمان و بریتانیا جراحی‌ها را لغو کردند و سیستم‌های پزشکی برای ۱۲.۶ می‌لیون مشترک دچار اختلال شد. بانک‌هایی نظیر و TD مشکلات در پردازش تراکنش‌ها گزارش دادند.

بازخورد‌ها و عکس‌العمل‌ها

ایلان ماسک اعلام کرد کراوداس‌ترایک را از سیستم‌های تسلا و اسپیس‌ایکس حذف کرده و این حادثه را بزرگ‌ترین ناکامی فناوری اطلاعات تاریخ خواند. ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، همکاری نزدیک با کراوداس‌ترایک برای رفع مشکل را تایید کرد. کاربران شبکه‌های اجتماعی با انتشار تصاویر صفحه آبی، روز جمعه را روز صفحه آبی مرگ نامیدند.