جوانان به‌سراغ ربات های درمانگر (تراپیست) هوش مصنوعی می روال.

Character.ai یک پلتفرم زیاد محبوب است که کاربران در آن می‌توانند ربات‌های چت مخصوص بر پایه شخصیت‌های تخیلی یا واقعی بسازند. هری پاتر، ایلان ماسک و سوپر ماریو تنها چند تن از میلیون‌ها شخصیتی می باشند که می‌توانید با آن‌ها سخن بگویید کنید. اما اکنون یک ربات درمانگر در این پلتفرم هوش مصنوعی از شخصیت‌های مشهور مخاطبان بیشتری دارد: Psychologist (روانشناس).

ربات روانشناس خود را این‌طور توصیف می‌کند: «فردی که در سختی‌های زندگی پشتیبانی می‌کند.» این ربات درمانگر هوش مصنوعی را کاربری به‌نام Blazeman98 بیشتر از یک سال قبل ساخت و در این زمان، کاربران بیشتر از ۷۸ میلیون مطلب را با آن به‌اشتراک گذاشته‌اند.

کمپانی مالک Character.ai محبوبیت این ربات را قبول کرده است، اما علت آن را کاربردهای سرگرم‌کننده آن می‌داند. بااین‌حال، کمتر شخصیت سرگرم‌کننده‌ای در این پلتفرم (جدا از چند شخصیت انیمه یا بازی‌های کامپیوتری) به‌اندازه ربات روانشناس محبوب است.

درمجموع، ۴۷۵ ربات با کلمات «تراپی»، «تراپیست»، «روانپزشک» یا «روانشناس» در نام خود در Character.ai وجود دارند. تعدادی از آن‌ها را می‌توان ربات‌هایی برای سرگرمی دانست. اما تعداد بسیاری از این درمانگرها ربات‌هایی جدی می باشند و تابه‌حال میلیون‌ها مطلب دریافت کرده‌اند.

ربات درمانگر هوش مصنوعی «روانشناس»

روانشناس با اختلاف محبوب‌ترین شخصیت سلامت روان در Character.ai است. کاربران در شبکه‌هایی همانند ردیت از ازمایش ها مثبت خود با آن و درمان مشکلات‌شان می‌نویسند.

«سم زایا» (Sam Zaia)، سی ساله و اهل نیوزیلند، شخص پشت نام کاربری Blazeman98 و خالق ربات روانشناس است. او می‌گوید هیچ‌گاه تصمیم نداشته تا رباتش به این محبوبیت برسد. انگیزه او برای ساخت روانشناس این می بود که دوستانش نمی‌توانستند زمان کافی برای سخن بگویید با او بگذارند و هزینه مراجعه به درمانگر نیز بالا می بود.

زایا دانشجوی روانشناسی است. او با منفعت گیری از اصول و آموزه‌هایی که در دروس خود یاد گرفته می بود ربات روانشناس را پرورش کرد. او با رباتش سخن بگویید می‌کرد و جواب‌های آن را به مشکلات روانی شایع، همانند افسردگی و اضطراب، شکل می‌داد.

استقبال از این ربات چنان غیرمنتظره و شگفت‌انگیز بوده است که زایا اکنون تحصیلات تکمیلی خود را با پژوهش روی ظهور ربات‌های درمانگر هوش مصنوعی ادامه می‌دهد. زیاد تر کاربران ربات روانشناس بین ۱۶ تا ۳۰ سال سن دارند.

مشکل ربات‌های درمانگر

روانشناسان حرفه‌ای می‌گویند طبیعی است که کاربران نسل‌های جوان به این نوع درمان جذب شوند؛ اما اثربخشی آن را زیرسوال می‌برند. ربات روانشناس داده‌های تعداد بسیاری دارد، اما در وقتی زیاد مختصر باید تصمیم‌گیری کند. به این ترتیب، فرضیاتی بی‌پشتوانه اتخاذ می‌کند که درمانگران حرفه‌ای از آن‌ها اجتناب می‌کنند.

یقیناً شخصیت جدا گانه این ربات و دسترسی ساده به آن می‌تواند درمواقع الزامی برای کاربران سودمند باشد. بااین‌حال، تعداد کاربران بالای آن مشخص می کند که افراد بسیاری به دلایل گوناگون از دسترسی به درمانگر محروم می باشند. این موضوعی است که متخصصان سلامت روان را دلواپس می‌کند.

علاوه بر Character.ai، پلتفرم‌های فرد دیگر نیز وجود دارند که ربات‌های درمانگر هوش مصنوعی اراعه خواهند داد. Replika یکی از این ربات‌ها است؛ یقیناً طبیعت جنسی این ربات قابلیت‌های آن را محدود می‌کند. دیگر گزینه‌ها عبارت هستند از Earkick و Woebot.

بااین‌حال، باید به‌ یاد داشت که زیاد تر این ربات‌ها بر پایه «مدل زبانی بزرگ» (LLM) تشکیل خواهد شد. این مدل همانند انسان‌ها فکر نمی‌کند. درنتیجه ربات‌ها می‌توانند پیشنهاد‌هایی نادرست یا متعصبانه داشته باشند. درنهایت، باید او گفت که پلتفرم‌های محبوب هوش مصنوعی به گمان زیادً مکان‌هایی نیستند که بتوانند انقلابی را در علم روانشناسی رقم بزنند.