[ad_1]
به گزارش اصفهانیا
اصفهان امروز_فاطمه کاویانی: مدیرکل فراهم اجتماعی استان اصفهان در بازدید از گروه رسانه‌ای اتفاقات پارسی و روزنامه اصفهان امروز، با اشاره به مسیر رو‌به‌رشد این سازمان در اراعه خدمات هوشمند، بر نقش حیاتی رسانه‌ها در بازتاب مطالبات مردم و تسهیل تعامل با جامعه مقصد پافشاری کرد.
مسعود محمدی او گفت: «با دقت به وسعت جامعه تحت پوشش، فراهم اجتماعی مدام ارتباطی مؤثر با رسانه‌ها داشته و این همپوشانی، عرصه‌ساز شناسایی بهتر مشکلات و تسریع در رسیدگی به آن‌ها شده است.»
وی با پافشاری بر ضمانت پایدار سازمان در مشکلاتهای اجتماعی افزود: «علی‌رغم محدودیت‌های اقتصادی، تعهدات سازمان همیشه به‌موقع اجرا شده و اسایش بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران برتری ماست.»
حرکت از خدمات سنتی به ساختارهای نوین
محمدی با گفتن این که ساختار سنتی خدمات بیمه‌ای در حال دگرگونی است، تصریح کرد: «امروز، ما با اجرای ۲۰ مطرح تحول‌آفرین در تلاشیم تا هزینه‌ها را افت دهیم، اتلاف منبع های را به حداقل برسانیم و توانایی دریافت خدمات را برای مردم بهبود ببخشیم.»
او افزود: «این مطرح‌ها با شراکت مستقیم ذی‌نفعان طراحی شده‌اند و به‌جای تحمیل از بالا، بر نظرات مردم و کاربران نهایی متکی می باشند.»
هوشمندسازی ضرایب پیمان؛ آخر اختلافات بیمه‌ای
در ادامه، مدیرکل فراهم اجتماعی اصفهان به یکی از با اهمیت ترین پروژه‌های این تحول یعنی هوشمندسازی ضرایب پیمان اشاره کرد؛ طرحی که به‌منظور از بین بردن اختلاف‌نظرهای مکرر بین کارفرمایان و سازمان درمورد تفسیر قراردادهای پیمانکاری طراحی شده است.
وی گفت: «در سامانه تازه، کارفرما و پیمانکار اطلاعات قرارداد را داخل می‌کنند و سامانه با محاسبه خودکار، ضریب دقیق پیمان را اشکار می‌کند. این رسید در اسناد مناقصه ضمیمه شده و ملاک تصمیم‌گیری دو طرف خواهد می بود.»
منفعت گیری از هوش مصنوعی در خدمات بیمه‌ای
محمدی خبر داد که در طراحی این سامانه از هوش مصنوعی منفعت گرفته شده است تا بر پایه داده‌هایی همانند نوع پروژه، محل اجرا، نوع خدمات و نیروی انسانی، ضرایب به‌طور دقیق محاسبه شوند. این فرایند، علاوه بر شفاف‌سازی، زمان رسیدگی به پرونده‌ها را نیز افت داده است.
او پافشاری کرد: «مقصد از به‌کارگیری فناوری، فقطً ماشینی کردن فرآیند نیست؛ بلکه افت خطای انسانی، جلوگیری از مجدد‌کاری و ترقی تعامل شفاف با کارفرمایان است.»
اصفهان، پایلوت مطرح‌های ملی فراهم اجتماعی
به حرف های محمدی، ظرفیت کارشناسی و ارتباطات نهادینه‌شده در اصفهان، این استان را به گزینه‌ای ایده‌آل برای اجرای پایلوت تعداد بسیاری از مطرح‌های ملی تبدیل کرده است. او به نوشته مشاغل سخت و زیان‌آور اشاره کرد و او گفت: «بازدید این پرونده‌ها با رویکردی دقیق و تحلیلی در استان انجام شده و نتایج آن به تنظیم روشنامه‌ای تازه در سطح ملی منجر شده است.»
وی پافشاری کرد: «برای نخستین‌بار طی دو دهه تازه، این حجم از تعامل بین نهادهای مرتبط برای حل یک قضیه ساختاری در سازمان شکل گرفته است.»
او گفت‌وگوی مستقیم با مردم؛ راهکار حل مسائل
در آخر این دیدار، محمدی با اشاره به سیاست تازه سازمان فراهم اجتماعی، از مدیران استانی خواست تا به‌جای اتکای صرف به گزارش‌های رسمی، از نزدیک با مردم او مباحثه کنند. او او گفت: «تعداد بسیاری از مسائل فقط در میدان قابل شناسایی‌اند و تعامل مستمر با جامعه مقصد و رسانه‌ها، کلید حل مشکلات خواهد می بود.»
او این چنین از آمادگی سازمان برای برگزاری نشست‌های کارشناسی با رسانه‌ها، دریافت پیشنهادها و پیگیری موضوعات در سطح استانی یا مرکزی خبر داد و پافشاری کرد: «درهای سازمان به روی نقد، ایده و خلاقیت باز است.»
فهرست کامل ۲۰ مطرح تحولی سازمان فراهم اجتماعی
-
پزشک خانواده، نظام ارجاع و حفاظت مالی بیمه‌شدگان
-
پذیرفتن، رسیدگی و پرداخت الکترونیکی اسناد پزشکی (رسا)
-
اصلاح ساختار مدیریتی درمان
-
یکپارچه‌سازی شعب و بیمه متمرکز
-
تسهیل خدمات بیمه در فضای کسب‌وکار
-
ساماندهی بیمه کسب‌وکارهای نوین
-
تحول دیجیتال و گسترش خدمات غیرحضوری
-
مدیریت تعهدات مختصر‌زمان و طویل مدت
-
ارتقا وصول منبع های سازمان
-
ساماندهی مشاغل سخت و زیان‌آور
-
هوشمندسازی بازرسی دفاتر
-
چشم‌انداز فراهم اجتماعی نوین ۱۴۳۰
-
استعدادیابی و جذب نخبگان
-
نظام انتصابات با لیاقت‌سالار
-
پرداخت مبتنی بر کارکرد
-
خورسندی و ارتقاء جواب‌گویی مردمی
-
تشکیل نظام مالی تعهدی یکپارچه
-
منفعت‌وری منبع های مالی
-
اندوخته‌گذاری موثر و خروج از بنگاه‌داری
-
ساماندهی شرکت‌ها و املاک سازمان
دسته بندی مطالب
[ad_2]
منبع