بهبود ۴۵ شاخص استراتژیک نواحی تولیدی فولاد مبارکه با اجرای پیروزی‌آمیز پروژه انتقال دانش فنی

روش آموزش منتورینگ (استادشاگردی) یکی از راه حلهای موفق و اثربخش آموزش بر مبنای انتقال دانش نفرات باتجربه و نخبه به فراگیران با سابقه کاری کمتر است که در سال‌های تازه به گفتن یکی از راه حلهای آموزش در مجتمع فولاد مبارکه مورد نظر قرار گرفته است.

منتور خبره، فرد بازنشسته یا در اغاز بازنشستگی (حداقل ۲۵ سال سابقه) فولاد مبارکه است که دارای خبرگی، مقبولیت و محبوبیت است. منتور جهت فعالیت مطابق مدل مورد قبول واحد آموزش و گسترش اندوخته انسانی دعوت به همکاری می‌شود و به‌صورت قضیه‌محور بر حل مشکل و به همراه آن، گسترش توانایی‌های افراد دچار در فرایند متمرکز است.

محمدباقر پاک‌طینت طهرانی، تکنسین اجرای آموزش فولاد مبارکه، با گفتن نوشته فوق افزود: روال این فرایند بدین صورت است که منتور بعد از شفاف‌سازی و شناسایی مسائل مرتبط با مشکل نقل‌شده، جهت از بین بردن مسائل مذکور و پرورش کارکنان مرتبط عمل می‌کند و در آخر، گزارش موردتأیید واحد خواست‌کننده منتور را به واحد آموزش و گسترش اندوخته‌های انسانی اراعه می‌دهد.

وی خاطرنشان کرد: فرایند پروژه منتورینگ یا به‌عبارت‌دیگر انتقال دانش فنی از کارکنان متخصص و باسابقه بازنشسته فولاد مبارکه به دیگر کارکنان یکی از راهبردهای کلیدی معاونت اندوخته انسانی شرکت بوده است که به خواست نواحی گوناگون تولیدی و حمایتو به همت کلیه قسمت‌های مدیریت آموزش و گسترش اندوخته انسانی از سال ۱۴۰۰ داخل فاز اجرا شده است.

پاک‌طینت تصریح کرد: با عنایت به این که افراد باسابقه در فولاد مبارکه، تجارب گران‌بهایی را طی سال‌های فعالیت در قسمت‌های گوناگون شرکت پیدا کرده‌اند، الزام داشت که این تجارب را در قالب انتقال دانش فنی به همکاران جدیدالاستخدام و دیگر همکاران شرکت منتقل کنند؛ ازاین‌رو پروژه منتورینگ نظر، طراحی و اجرا شد و خوشبختانه نتایج فوق الاده را نیز به همراه داشت.

در همین عرصه، عباسعلی دهقانی، کارشناس واحد سنجش اثربخشی و بهبود استانداردهای آموزشی نیز با اشاره به این که از سال ۱۴۰۱ تا بحال نزدیک به ۱۳ هزار نفر ساعت منتورینگ انجام شده است، او گفت: با انجام برسی اثربخشی فرایند منتورینگ، این فرایند توانسته است در طول سه سال نزدیک به ۴۵ شاخص استراتژیک داخلی نواحی تولیدی را بهبود بخشد.

وی با گفتن این که در ناحیه آهن‌سازی بیشترین حجم انتقال توانایی را داشته‌ایم افزود: اجرای این پروژه نتایج زیر را به همراه داشته است: ترقی تشکیل آهن‌سازی، افت نشتی هیدرولیک سگمنت‌های تعمیرگاه ریخته‌گری، افزایش کیفیت تعمیرات سیلندرها، ترقی یکپارچگی اتوماسیون صنعتی در ناحیه آهن‌سازی، فراهم آهک با کیفیت مطلوب در واحد آهک‌سازی، افت خرابی‌های تجهیزات اظهار و اطفای حریق در مجتمع فولاد سبا، شناسایی و جواب‌گویی سریع به مشکلات در واحد بازرسی فنی سیستم‌های اطفای حریق فولاد سبا و افزایش رضایت مشتریان در خصوص بسته‌بندی محصولات ناحیه نورد سرد.

به حرف های دهقانی این دوره توانمندی‌های نگرشی و روان‌شناختی بسیاری را هم با خود به همراه دارد، از جمله تفکر سیستمی، مدیریت یادگیری، توانایی حل قضیه، کار تیمی، متقاعدسازی، مدیریت استرس، هوش اضطراب و اجتماعی فن گفتن و مذاکره، ذهن‌آگاهی و هوش مثبت‌نگر، گوش دادن و مربی‌گری.

کارشناس واحد سنجش اثربخشی و بهبود استانداردهای آموزشی در خاتمه افزود: با دقت به نیاز نواحی به دانش افراد توانمند در حوزه منتورینگ، خواست‌ها برای منفعت گیری از دانش و توانایی این همکاران در قالب پروژه منتورینگ هم چنان ادامه دارد.